SayPro Consultoria Seguimiento y apoyo informático para el proyecto de desarrollo del expediente único de información migratoria implementada en la Gerencia

Consultoría: Seguimiento y apoyo informático para el proyecto de desarrollo del expediente único de información migratoria implementada en la Gerencia de Atención a Migrantes Retornados en El Salvador

1. Duty Station of the Consultancy: ___El Salvador______
2. Duration of Consultancy: _____6 meses_____________
3. Nature of the consultancy: Seguimiento y apoyo informático para el proyecto de desarrollo del expediente único de información migratoria implementada en la Gerencia de Atención a Migrantes Retornados en El Salvador.
4. Type of consultancy: Consultor Tipo A
5. Project Context and Scope: En el marco del proyecto Respuestas Integrales a la Migración, -IRM- la OIM trabaja por el fortalecimiento de los gobiernos para el registro, procesamiento, análisis y comunicación de información sobre movilidad para apoyar la gestión humanitaria y la elaboración de políticas públicas.

En este sentido, OIM está apoyando en la implementación, ajustes, capacitación y acompañamiento a las instituciones en la plataforma implementada en la Gerencia de Atención a Migrantes Retornados en El Salvador para la DGME. El Expediente Único es de suma importancia en la construcción del Sistema Nacional Único de Información Migratoria para contribuir con el registro y seguimiento de la población migrante retornada a través de un enfoque de gobierno integrado. Con el fin que el Expediente Único funcione como un sistema centralizado de información que ayude a compartir a las instituciones involucradas en el proceso de retorno y reintegración es relevante que la información se mantenga actualizada y que reciba automáticamente los datos registrados en la entrevista migratoria por parte de DGME, según se define en la matriz de seguridad.

1. Organizational Department / Unit to which the Consultant is contributing: Unidad de Información para El Salvador, Guatemala y Honduras bajo el proyecto Respuestas Integrales a la Migración.
2. Category A Consultants: Tasks to be performed under this contract:
3. 1. Dar seguimiento al avance del proceso de puesta en marcha del Expediente Único.
   2. Brindar soporte técnico a todo el personal de las diversas instituciones que utilicen el Expediente Único.
   3. Elaborar todos los reportes, informes y documentación que sea solicitada por los representantes autorizados por la GAMI, OIM y el socio implementador en caso que lo hubiere.
   4. Realizar las modificaciones necesarias a las configuraciones del Expediente Único, que sean solicitadas por la GAMI.
   5. Capacitar al personal de las diferentes instituciones que forman parte del proceso de recepción de retornados, que se encuentran destacados en las instalaciones de la GAMI, y que utilicen el Expediente Único.
   6. Asistir al personal de las diferentes instituciones usuarias del Expediente Único involucradas en el proceso de recepción, en la etapa de aprendizaje, y durante las pruebas funcionales en las que intervenga dicho personal.
   7. Asistir a la Gerencia de Atención al Migrante en todo lo relacionado con el correcto manejo y funcionamiento del software del Expediente Único.
   8. Coordinar con la Unidad de Informática y Desarrollo Tecnológico de la DGME, las tareas de mantenimiento, prevención y corrección de las tecnologías que dan soporte al Expediente Único.
   9. Elaborar informes que muestren los resultados de las tareas asignadas, tales como capacitaciones y resolución de problemas que impidan el manejo adecuado del Expediente Único.
   10. Elaborar informes sobre los indicadores más importantes respecto del funcionamiento, productividad y utilización del Expediente Único.
   11. Realizar por escrito las recomendaciones técnicas pertinentes sobre la funcionalidad y la utilización del Expediente Único, con la finalidad de mejorar prácticas de uso y solventar vacíos de la aplicación.
   12. Llevar un seguimiento y elaborar oportunamente las minutas de las reuniones de seguimiento de las actividades realizadas.
   13. Realizar talleres de retroalimentación y capacitación en el uso del Expediente Único, dirigidos al personal de las diferentes instituciones que utilizarán la aplicación.
   14. Asegurar el cumplimiento de los objetivos del proyecto de puesta en marcha del Expediente Único.
   15. Asegurar el fiel cumplimiento de los requerimientos técnicos que se soliciten a la empresa desarrolladora del Expediente Único.
   16. Ser el enlace entre la GAMI y el Departamento de TI de la DGME, en todo lo relacionado al Expediente Único.
   17. Asegurar una utilización adecuada del Expediente Único por parte de las personas que utilizarán la aplicación.
   18. Mantener informada a la Gerencia de Atención al Migrante y demás observadores del proyecto, sobre el correcto funcionamiento y utilización del Expediente Único
   19. Estar presente en todos los procesos de retornos en los que se utilice el Expediente Único, siempre y cuando se esté acorde con su horario de trabajo y los términos de referencia de su contratación.
4. Performance indicators for the evaluation of results
5. Plan de trabajo de seguimiento y evaluación de cumplimiento de resultados del proyecto de puesta en marcha del Expediente Único.
6. Obtener el conocimiento necesario de los diversos procesos implementados por las instituciones que intervienen en el proceso de recepción, las cuales harán uso del Expediente Único.
7. Manejar con facilidad todos los procesos y funciones del Expediente Único, a fin de dar respuestas oportunas e inmediatas a las dificultades que se presenten en la utilización del Sistema.
8. Brindar una asistencia técnica oportuna al personal de cada una de las instituciones involucradas, en lo relacionado al Expediente Único.
9. Presentar de forma oportuna los resultados alcanzados en la ejecución del proyecto de reactivación del Expediente Único.
10. Education, Experience and/or skills required

Educacion: Ingeniería o licenciatura en Sistema Informáticos y computación, o carreras afines, con especialización en gestión de proyectos tecnológicos o Project Manager (indispensable).

Experiencia:

1. Un año como mínimo como programador en proyectos de desarrollo de software.
2. Un año como mínimo en Aseguramiento de la Calidad (QA) de proyectos de software.
3. Experiencia en capacitación sobre tecnologías de la información o afines a personal de empresas o instituciones.

Conocimientos técnicos:

1. Lenguajes: PHP, JavaScript, Java, Android.
2. Bases de datos: MySQL/MariaDB, SQL Server.
3. Metodologías de programación: SCRUM, Cascada.
4. Frameworks: Codeingniter o Laravel, Spring boot for Eclipse (Indispensable)
5. Herramientas: MS Project, Software Ofimático.
6. Tecnologías: Firebase, Bootstrap 4, GitHub, Java Spring Boot.
7. Redes: redes de datos, infraestructura de red y conexiones remotas entre sistemas de diferentes plataformas.

Habilidades:

1. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad de trabajar en equipo.
2. Excelentes habilidades de capacitación, planificación y organización.
3. Empatía y trato digno hacia las personas.
4. Dedicación y profesionalismo, amplio sentido de discrecionalidad, compromiso e integridad.
5. Habilidad para redactar informes.
6. Travel required
7. No aplica.
8. Competencies

Values

• • • Inclusion and respect for diversity: respects and promotes individual and cultural differences; encourages diversity and inclusion wherever possible. – Integrity and transparency: maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct. – Professionalism: demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges.

Core Competencies – behavioural indicators

• • • Teamwork: develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results. – Delivering results: produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner; is action-oriented and committed to achieving agreed outcomes. – Managing and sharing knowledge: continuously seeks to learn, share knowledge and innovate. – Accountability: takes ownership for achieving the Organization’s priorities and assumes responsibility for own action and delegated work. – Communication: encourages and contributes to clear and open communication; explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way.